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如何解决竞价有点击没咨询?方法都在这里

        老生常谈的话题,但无论总结的多么全面,最后还得分人,要有思维,有方向,人不行,孙子兵法也都是厕纸……


        如今,任何一个做竞价的企业或个人,都面临着一个共性问题,那就是竞价点击量一点不少,甚至越来越多,但咨询的却越来越少,甚至有些行业,三两千元花完了一个咨询都没有,尤其是在疫情的情况下,很多人收入减少,花钱方面就更加犹豫了,比如收入高的时候,淘宝里买个几百元的商品,看中了就可以下单了,但现在,可能要接连看好几天,反复对比,反复下不了手,这就是个人收入对经济的影响。


        下面将我个人的一些总结及经历过的情况,汇总给大家,虽然未必能解决你的竞价效果问题,但会让你更“看得清”竞价。


        我们首先假设一下,假设你的竞价推广账户操作的没有问题,网页内容设计的也没有问题,总之就是你自己觉得没毛病了,但还是没有咨询或者咨询太少,那么,你的推广就可能存在方向性的问题,方向性问题指什么?比如,目标人群的定向,这其中包括目标人群的年龄、性别、爱好、甚至经济状况等;再比如,关键词的侧重点,一个成熟的推广账户,词的类型一定是很全面的,那么这些词中或许有一类的转化高于其他类(比如有些行业,低价的流量词更容易转化),我们需要经过一定周期的投放于统计,分析出那类重点词,重点投放,这是词类的方向性问题。话说回来,真正没毛病的竞价,凤毛麟角少之又少,下面,说一些百度推广有点击没咨询的常规原因:


        先说一些低级错误,再说其他的:

        1、创意里的目标网址(url)填错了,导致访客点击推广结果后不能进入网站,或者进入的不是你要推广的页面,还有些人,把PC端网址填到了创意里的移动URL里,网页用户体验太差,咨询几率降低;

        2、网站打不开,或者打开速度太慢。或者,你的服务器有问题,国内部分地区的访客(IP)打不开你的网站,也可以这样理解,每天100人点你的竞价结果,只有30人点开后你的网站能打开,这样就导致搜索词报告里的搜索点击都正常,但就是有点击没咨询;

        3、关键词添加错误,不该用的词添加进来了,比如你是做“按摩培训”的,而你把“按摩”作为关键词添加到了账户里,按摩这个词每天会带来大量的相关性很差的搜索词,这就导致了咨询量很少或者没咨询;

        4、类似第三点,关键词匹配及否定做的不对,导致不相关搜索词太多,比如,“按摩培训”这个关键词的匹配模式设置成了智能匹配,导致很多“按摩哪里好”类的无效词点击;

        5、着陆页张冠李戴,比如这个单元是运动鞋类词,而相对应的创意里的着陆页(url)填成了短袖页面的网址,导致访客搜运动鞋类词点击进入了卖短袖的页面,产生咨询的几率微乎其微;如果一个竞价账户内推了几项不同业务,那么着陆页的搭配就尤其重要了,甚至同一类业务的着陆页,也要做2-3个进行效果对比,根据实际效果选优。

        6、当然,低级错误还有很多,想做好一个账户不容易,但想毁了它方法就多了,弹指一挥间,就不能一一说道了。

        

        下面再说说其他原因:

        1、操作水平问题及思维问题:词类不完善,词语缺项,导致点击价格过高和点击量小,从而成交量就少,成本反而更高,或者不懂监测,无效点击太多,花的冤枉钱太多;

        2、对词的判断有错误,错把转化差的词当成了高转化词,然后大力推;

        3、网站问题:网站设计的不专业,结构不合理,内容质量差,导致有点击无咨询。这点其实很好理解,访客都是对比了好几家,最后选择性咨询的,如果你觉得你的网站没什么毛病,同行的网站也都如此,那么,这可能就是你的机会,把你的网站调整的更好些,客户就被你抢来了,这是个思维转换问题。我经常会建议别人换网站,因为这是解决转化问题的根本,而且,要有至少2个网页用来测试效果,千万不要像看自己的儿子一样看你的网站,看习惯了总觉得自己是最帅的;

       另外,不同行业的网站结构及内容展现方式是不同的,PC端和移动端网页风格也是不同的,比如,你的行业是开锁,属于即时转化行业,访客需求很急迫,不会仔细看你的网站,那你的网站就应该简单粗暴一点,直接告诉别人,我就是开锁公司,我全市10分钟之内上门服务,我能开防盗门,汽车锁,等等,我是公安部备案的,再留个醒目的电话就OK了。如果你的行业是培训,那网页就一定要体现出专业、权威、火爆(大多数网页都是靠吹牛B忽悠不懂的人)。

         网页方面没办法说的太具体,但有一点——每个行业都有它适合的一种形式!要多对比,总结关键点,这才是解决竞价有点击没咨询的实际方法之一。

        4、项目问题:利润太低,收不回成本,(点击单价5元,成交一单毛利500元,那就只能是给百度做贡献了);或者行业竞争过于激烈,这点没办法;

        5、自身竞争力:企业自身没有优势,有点击,有咨询,但最终成交转化太低;

        6、有些行业,尤其是在360、搜狗神马等平台做竞价推广时,流量太小,有些人着急,就会提高出价,导致点击单价过高,成本太高,一天花了几百元没咨询也是常见的事。所以,掌握好出价和流量之间的最佳状态很关键。

        7、特殊词语:直接举例吧,哈尔滨红肠很出名,大多外地人只知道哈尔滨红肠,不知道哈尔滨红肠只是个统称,实际上分为好几种品牌,比如秋林红肠,肉联红肠等等,这种情况下,外地人想买红肠,比如去百度搜索“哈尔滨红肠”这个词,在不了解情况的前提下,他就会认为排第一的就是正宗的哈尔滨红肠,所以,我要说明的就是,有些行业,有些词,是要抢第一的。

       

        8、咨询方式:这是被很多人忽略的问题。目前在做竞价推广的网站,咨询类型无外乎两种,第一种是简单粗暴的强制对话,也就是自动弹出对话框覆盖手机屏幕,不需要技术含量;第二种是隔一分钟弱弱的弹出个小小的对话框。第二种不可取,这里不多解释,第一种可以尝试,销售嘛,在自身水平不高的情况下,死皮赖脸绝对是最好的方法。

         这里,我要说的是第三种方式,技术含量与粗暴相结合,比如网页里适当位置、适当时机,要巧妙安置咨询按钮,比如电话、在线咨询、添加微信等。说起来简单,做起来相当难,前提是要非常用心的去设计网页里从头到尾的每项内容,每句话,攻心为上。然后再配合第一种里简单粗暴的半强制弹出,这就是最好的咨询方式了,咨询量绝对会提升。


        9、沟通因素:老板和负责竞价操作的员工之间沟通的不好,或者老板总是提些违背竞价操作原则的要求,把员工的精力消耗在无用功上,消耗员工积极性,结果?那就是什么结果都可能发生;

        10、账户问题:我不止一次的遇到过这样的问题,同一个企业开通了两个百度竞价账户,账户里的物料都是一模一样的,用第一个账户推广时,咨询就很正常,用第二个推广时,每天同样花2000元,但咨询量差的离谱,想知道答案?只有去问“鬼”;

        11、所以,不排除你所有地方做的都无懈可击,但就是没咨询。为什么呢?第一、搜索引擎的流量质量越来越差,第二、搜索引擎里不透明的东西太多了,有些事永远都没有答案,就像第10点所说的,就算天灾吧,实在不行,就换个账户吧……(解决竞价咨询差、托管、学习,可以加我微信:38646256 王钊)


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